שאלות ותשובות

הטבת ה-eSIM תינתן לכל מבוטחי PassportCard היוצאים לחו"ל.
כל מבוטח בפוליסה זכאי לחבילת גלישה ללא עלות בכפוף לתקנון:

• מבוטחים שרכשו כיסוי ביטוחי לסלולר יהיו זכאים לחבילת גלישה של 3GB ללא עלות ל 7 ימים מתחילת הביטוח ועד סיום החבילה.
• מבוטחים שלא רכשו כיסוי ביטוחי לסלולר יהיו זכאים לחבילת גלישה של 1GB ללא עלות ל 4 ימים מתחילת הביטוח ועד סיום החבילה.

הטבה זו אינה ניתנת ללקוחות הרוכשים בעמדת נתב"ג.

גודל חבילת הגלישה נקבע בהתאם לכיסוי שנרכש במסגרת הפוליסה:
מבוטחים שרכשו כיסוי ביטוחי לסלולר יהיו זכאים לחבילת גלישה של 3GB ללא עלות ל 7 ימים מתחילת הביטוח ועד סיום החבילה.

מבוטחים שלא כיסוי ביטוחי לסלולר יהיו זכאים לחבילת גלישה של 1GB ללא עלות ל 4 ימים מתחילת הביטוח ועד סיום החבילה.

לרשימת כל המכשירים התומכים לחצו כאן.

במקרה זה, יש לפנות לספק שירות הeSIM לצורך בירור הנושא דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

בנוסף, לנוחיותך מצורף סרטון הסבר על הרשמה לקבלת ההטבה והשירות.

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר אנדרואיד

https://www.youtube.com/watch?v=zLNQUsT–xs&t=5s

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר IOS

https://www.youtube.com/watch?v=t848fmj3EAE&t=4s

גודל חבילת הגלישה שתקבלו נקבע בהתאם לזכאותכם במסגרת הפוליסה. אם תרצו להרחיב את החבילה מעבר לחבילה שקיבלתם במסגרת ההטבה, תוכלו לפנות ישירות לספק השירות.

ניתן לפנות לספק דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

יש לפנות לספק השירות לצורך בירור הנושא דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

מצורף לינק לחיבור הeSIM, אנו ממליצים לעשות זאת לפני היציאה מהארץ.

כמו כן, במסגרת ההטבה תקבלו גם 100MB  לגלישה טרם יציאתכם מהארץ, לצורך החיבור ובדיקת תקינות השירות עוד בטרם היציאה לחו"ל, ממליצים  מאוד לנצל זאת.

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר אנדרואיד

https://www.youtube.com/watch?v=zLNQUsT–xs&t=5s

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר IOS

https://www.youtube.com/watch?v=t848fmj3EAE&t=4s

רצוי לבצע את החיבור הראשוני בארץ לפני הטיסה. לטובת זאת, במסגרת ההטבה תקבלו MB 100  ללא עלות נוספת לשימוש בארץ.

כן ניתן, יש לפנות לספק השירות דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

השירות נתמך ב-136 מדינות ברחבי העולם, לרשימה המלאה לחצו כאן.

*כדאי לדעת: eSIMים לרוב לא עובדים בשייט מכיוון שה eSIM נשען על רשתות מקומיות.

eSIM היא טכנלוגיה שהופכת לנפוצה יותר ויותר בשנים האחרונות ומאפשרת שימוש מוזל ונוח בגלישה בחו"ל מהמכשיר הנייד, ללא צורך בהחלפה פיזית של רכיב ה-SIM. טכנולוגיית ה-eSIM נתמכת ברוב המכשירים הסלולריים בשנתיים האחרונות.