שאלות ותשובות

הטבת ה- eSIM תינתן לכל מבוטחי פספורטכארד היוצאים לחו"ל ורכשו כיסוי של גניבת מכשיר סלולרי כחלק מביטוח נסיעתם לחו"ל. החל מ-08/10/2024. הטבה זו אינה ניתנת ללקוחות הרוכשים בעמדת נתב"ג.

חבילות הגלישה אותן תקבלו יקבעו בהתאם למספר ימי הנסיעה:

בין 1-7 ימים: 3GB

בין 8-15 ימים: 5GB

ומ- 16 ימים ומעלה 7GB

לקוחות הפוליסה השנתית של פספורטכארד יקבלו חבילה של 25GB.

לרשימת כל המכשירים התומכים לחצו כאן.

במקרה זה, יש לפנות לספק שירות הeSIM לצורך בירור הנושא דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

בנוסף, לנוחיותך מצורף סרטון הסבר על הרשמה לקבלת ההטבה והשירות.

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר אנדרואיד

https://www.youtube.com/watch?v=zLNQUsT–xs&t=5s

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר IOS

https://www.youtube.com/watch?v=t848fmj3EAE&t=4s

גודל חבילת הגלישה שתקבלו ניתן על פי מספר ימי הנסיעה. עם זאת, במידה ותרצו להרחיב את החבילה מעבר לחבילה שקיבלתם מתוקף ההטבה, תוכלו לפנות ישירות לספק ולבצע מולו את ההרחבה.
ניתן לפנות לספק דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

יש לפנות לספק השירות לצורך בירור הנושא דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

מצורף לינק לחיבור הeSIM, אנו ממליצים לעשות זאת לפני היציאה מהארץ.

כמו כן, במסגרת ההטבה תקבלו גם 100MB  לגלישה טרם יציאתכם מהארץ, לצורך החיבור ובדיקת תקינות השירות עוד בטרם היציאה לחו"ל, ממליצים  מאוד לנצל זאת.

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר אנדרואיד

https://www.youtube.com/watch?v=zLNQUsT–xs&t=5s

מדריך להתקנת ה- eSIM למכשיר IOS

https://www.youtube.com/watch?v=t848fmj3EAE&t=4s

רצוי לבצע את החיבור הראשוני בארץ לפני הטיסה. לטובת זאת, במסגרת ההטבה תקבלו MB 100  ללא עלות נוספת לשימוש בארץ.

כן ניתן, יש לפנות לספק השירות דרך הווטסאפ בלחיצה כאן

השירות נתמך ב-136 מדינות ברחבי העולם, לרשימה המלאה לחצו כאן.

*כדאי לדעת: eSIMים לרוב לא עובדים בשייט מכיוון שה eSIM נשען על רשתות מקומיות.

eSIM היא טכנלוגיה שהופכת לנפוצה יותר ויותר בשנים האחרונות ומאפשרת שימוש מוזל ונוח בגלישה בחו"ל מהמכשיר הנייד, ללא צורך בהחלפה פיזית של רכיב ה-SIM. טכנולוגיית ה-eSIM נתמכת ברוב המכשירים הסלולריים בשנתיים האחרונות.