ביקורות וחוות דעת על פספורטכארד

"חזרנו מרודוס אחרי יומיים, אני לא רוצה לתאר את מה שעבר עלינו במהלך הפינוי מאזור השריפות. בכל היומיים האלו, שהיו מלאים בחוסר וודאות, בלאגן שלם וחיפוש אחר מענה מהרשויות, פספורטכארד היו שם בכל נקודה. מהרגע שדיווחנו להם שפינו אותנו מאזור השריפות ואין לנו כלום ועד הרגע שחזרנו לארץ בטיסה מיוחדת שאורגנה על ידם. התעניינות אמיתית בשלומנו, ליווי בכל שאלה ונוכחות פיזית של סמנכ"ל החברה בטיסת החילוץ. תודה רבה לכם!"

לכניסה לפוסט

"מתחילתו של האירוע הרפואי שאירע לנו בלימסול, ליווה אותנו באופן צמוד צוות מקצועי שטיפל בכל שלב בדרך, מנע מאיתנו התעכבויות מיותרות ולא הפסיק להתעניין במצבנו בצורה כנה ואמיתית. לבסוף, לאחר שאובחן המצב הרפואי, הם גם דאגו לשלוח מטוס פרטי שיביאנו ארצה בלווי רופא ונציגת הצוות שליווה אותנו מרחוק. וכשחשבנו שהתהליך מול פספורטכארד נגמר שם, בחזרתנו הביתה מאיכילוב לאחר האשפוז בארץ, חיכה לנו זר פרחים וברכה מרגשת לבריאות טובה. אז אם למישהו יש ספקות, פספורטכארד זו האופציה הנכונה והטובה ביותר"

לכניסה לפוסט

"אז אחרי שחזרנו והתאוששנו מהחוויה.. רוצה להודות לפספורטכארד ולשתף. יום וחצי לאחר הגעתנו לאיסטנבול בתי הגדולה החלה להרגיש כאבי בטן חזקים שלא איפשרו לה לתפקד. מיד ניגשנו לקבלת המלון ובהמלצתם ניגשנו לבית החולים הקרוב ביותר. כבר בדרך לבית החולים יצרתי קשר עם פספורטכארד והם החלו לעשות את כל ההכנות, כך שכאשר שעה לאחר מכן הודיעו לנו על הצורך בניתוח, פספורטכארד אישרו אותו תוך דקות וגם סגרו עבורנו את כל נושא התשלום. חברים אל תזלזלו, תעשו ביטוח לנסיעה כדי שבעת הצורך (כמובן בתקווה שלא נצטרך), תמיד טוב שיהיה מי שדואג לכם."

לכניסה לפוסט

"אז טסנו לחודש לירח דבש מדהים בתאילנד, בעלי ואני עשינו ביטוח בפספורטכארד (כמובן, כמו בכל טיול מזה שנים רבות). ולצערי נזקקתי לשירות רפואי פעמיים (!), בפעם הראשונה כי נפצעתי מדריכה על אלמוג בים ולאחר כמה ימים שהמקום לא החלים ואף התחיל להזדהם- הייתי חייבת טיפול. בפעם השנייה לאחר שהרגשתי נורא ולא הצלחתי לעמוד על הרגליים. ספק התייבשות, ספק וירוס לפי דיברי הרופאים המקומיים. לשמחתי, בחרנו בפספוראכארד אז שני המקרים הסתיימו בקבלת טיפול רפואי באופן מיידי ומבלי שהוצאנו שקל. פשוט שירות מדהים, זמינים בכל שעה, בכל יום! והדבר הראשון שהם עושים זה פשוט לתת את המיטב שהם יכולים כדי להקל עלייך. בלי בירוקרטיה ובלי הסברים מיותרים. דאגתם לי פעמיים בטיול הזה!. ועזרתם לי מאוד. תודה. ?? "

לכניסה לפוסט

במהלך חופשת סקי במירהופן שבאוסטריה, נפלתי על שלג מהודק שקפא ונפצעתי באגן. פוניתי באלונה לבית חולים מקומי ומשם כעבור שבוע בטיסת אלונקה לישראל. במזל, לא נזקקתי לניתוח והזמן עזר בהחלמה. מהרגע ששלחתי לפספורטכארד הודעת טקסט כשפוניתי באלונקה לקליניקה במירהופן ועד שנחתתי בישראל, הם היו זמינים 24/7, יום ולילה, ודאגו להכל! המילים שנאמרו לי שוב ושוב: ״אנחנו בקשר עם בית החולים, יש צוות רפואי שעובר על התיק הרפואי ומתעדכן והוא ימליץ מתי ואיך ראוי להחזיר אותך הכי בטוח הביתה״. אני רציתי רק לחזור הביתה חשבתי שטיסה במחלקת עסקים תספק, אך הם התעקשו על טיסת אלונקה ( למזלי) ודאגו לכל סידורי הטיסה והעברה כולל אמבולנס מבית החולים באוסטריה ועד איכילוב בתל אביב. חייבת תודה רבה לכל מי שעסק במקרה.

לכניסה לפוסט

בן זוגי נפצע במהלך נסיעה על אופנוע בעת חופשתו בפורטוגל ופונה מאזור התאונה ללא הכרה. הוא סבל משברים רבים בצלעות, חוליות גב ועוד. לאחר הפינוי הראשוני הוא הועבר לבית חולים אחר כבר באותו היום לקבלת טיפול מיטבי ועבר ניתוח חירומי. יחד איתי, הוא עלה בלילה לטיסה עם תנאים מיוחדים שהותאמו במיוחד עבורו ושנינו חזרנו ארצה בשלום. אני רוצה להודות לצוות החירום של פספורטכארד, מקצוענות ללא פשרות, עילית הימ"מ ברגעים של ייאוש, תסכול, בכי וגם צחוק תמיד אבל תמיד אתם פה בשבילי. יש ביטוח ויש סגנים של אלוהים, אני מאחלת לכל אחד מכם שלא תפסיקו לחבק גם מרחוק.

לכניסה לפוסט

כשנחתנו בחו"ל עברתי אירוע טראגי ששינה את חיי מקצה לקצה. בעודי עובר פעולות החייאה, בת משפחתי צלצלה אל סוכן הנסיעות שלנו ותוך שניות בודדות הוא צירף לקו את מוקד השירות של פספורטכארד. פספוןרטכארד בתושיה רבה ובמקצועיות לא מתפשרת, ליוו את כל תהליך הפינוי והאשפוז בביה"ח הכי מפואר, עם צוות רפואי צמוד. כל 10 דקות קיבלתי שיחות והודעות מצוות המקרים המורכבים של חברת הביטוח, הם דרשו לשלומי וסייעו בטיפול בכל הניירת והבירוקרטיה. וכשהוחלט שאטוס חזרה לארץ, פספורטכארד התעקשו שנטוס בליווי רופא ואחות, שלא נחו עד אשר הגענו הביתה בשלום.

לכניסה לפוסט

"רציתי להודות לכם מקרב לב על הפינוק שקיבלתי מכם- הכניסה לטרקלין בשדה התעופה בטיביליסי לאחר שהטיסה שלי לארץ נדחתה ביותר מ-4 שעות! זוהי הפעם הראשונה בה אני נרשמת לשירות הזה ועליי לציין שהעובדה שלא נאלצתי לבקש, אלא פשוט קיבלתי מייל מפספורטקארד עם הוואוצ'ר, שימחה והרשימה אותי מאד! העובדה שיכולתי לשהות בטרקלין בשדה התעופה, להעביר את הזמן במקום נוח ולאכול ארוחה קלה לפני הטיסה, המתיקה את הגלולה המרה של עיכובה. שוב תודה מקרב לב"