עומדים בקופה בחו"ל, מכניסים כרטיס אשראי, ופתאום המסוף שואל: "לחייב בשקלים או במטבע המקומי?" זה נשמע כמו שירות נחמד, אולי אפילו נוח. בפועל, זו אחת הדרכים היקרות ביותר לשלם בחו"ל, וכמעט אף אחד לא עוצר לבדוק מה בעצם קורה מאחורי השאלה הזו.

מה זה בעצם DCC

DCC, ראשי תיבות של Dynamic Currency Conversion, הוא שירות שמאפשר לבית העסק להמיר את הסכום למטבע הישראלי על המקום, ולחייב אתכם בשקלים ישירות בקופה. במקום שחברת האשראי שלכם תבצע את ההמרה לפי השער הרשמי בעת הסליקה, בית העסק או המסוף המקומי הם אלה שקובעים את שער ההמרה שישמש לחיוב.

וכאן בדיוק נמצאת הבעיה: מי שקובע את השער, קובע גם את הרווח שלו.

למה זו הטעות היקרה

כשבית העסק קובע את שער ההמרה בעצמו, הוא כמעט תמיד מוסיף מרווח משמעותי מעבר לשער השוק הרשמי. ההפרש הזה לא מופיע בשום מקום בקבלה בצורה ברורה. אתם רואים רק סכום סופי בשקלים, ומניחים שזה "הוגן" כי זה המטבע שלכם ואתם מבינים בדיוק כמה שילמתם.

תרחיש שקורה בפועל

זוג ישראלי מגיע לחנות בגדים באיטליה, קונה פריטים בסכום מסוים ביורו. בקופה נשאלים: "Charge in shekels or euros?" מרוב עייפות אחרי יום שלם של הליכה, הם עונים "שקלים, ככה נבין בדיוק כמה שילמנו". מה שהם לא רואים זה שהשער שקיבלו רחוק מהשער הרשמי של אותו יום. אותו תרחיש בדיוק חוזר על עצמו במלון, במסעדה, ובמשיכת מזומן מכספומט.

המרווח שמוסיפים ספקי DCC נע בדרך כלל בין 3% ל-7% מעל השער הרשמי, ולעיתים אף יותר מכך.
לשם המחשה: קנייה של 200 יורו באיטליה, לפי שער יציג של כ-3.42 ש"ח ליורו, אמורה לעלות כ-684 ש"ח. אם בית העסק מציע DCC עם מרווח של 5%, הסכום שיירד מכם יהיה כ-718 ש"ח, כלומר כ-34 ש"ח יותר על קנייה אחת בלבד. על חשבון מלון לכמה לילות, שכירת רכב לשבוע או יום שלם של קניות, ההפרש יכול להצטבר למאות שקלים בנסיעה אחת, בלי שתשימו לב בכלל.

התוצאה: אתם משלמים פעמיים על אותה נוחות – פעם על עצם הקנייה, ופעם על "השירות" שהמיר עבורכם את הסכום למטבע שאתם מבינים.

שקלים או מטבע מקומי: מה עדיף

תשלום במטבע המקומי (המרה דרך חברת האשראי)תשלום ב-DCC (שקלים, שער בית העסק)
שער המרה קרוב לשער השוק הרשמישער המרה נקבע על ידי בית העסק, כולל מרווח נוסף
עמלת המרה סטנדרטית וידועה מראשלרוב אין שקיפות לגבי גובה המרווח בפועל
הסכום הסופי בדרך כלל נמוך יותרהסכום הסופי בדרך כלל גבוה יותר על אותה קנייה
מתאים גם לתשלום וגם למשיכת מזומןאותה בעיה חוזרת גם בכספומטים בחו"ל

איך מזהים ונמנעים מזה

  • כשמסוף האשראי שואל "שקלים או מטבע מקומי", בחרו תמיד במטבע המקומי
  • אם הקופאי שואל בעל פה, אמרו במפורש: "במטבע המקומי, לא בשקלים"
  • כנ"ל במשיכת מזומן מכספומט בחו"ל, שם אותה שאלה מופיעה על המסך

הפתרון: PassportCard Pay

כדי לא להישאר תלויים בזיכרון שלכם באמצע הקופה, שירות PassportCard Pay למבוטחי פספורטכארד בנוי כך שהתשלומים בחו"ל מתבצעים ישירות במטבע המקומי, בלי עמלות המרה נסתרות ובלי הצורך "לזכור" לסרב ל-DCC בכל תשלום בנפרד.

כשאתם באים לשלם בקופה הסולק בכלל לא ישאל אתכם באיזה מטבע תרצו לשלם – אתם משלמים ישירות במטבע המקומי בלי עמלת המרה, בלי עמלה כפולה ובלי עמלה נסתרת. את החיוב אצלכם אתם רואים בשקלים בשער המרה יציג של אותו היום.

ככה נשאר לכם רק להיות בחופשה, ולא לנהל משא ומתן עם כל קופאי על שער ההמרה.

לרכישת ביטוח נסיעות לחו"ל | טלפון: 9912* או +972-9-8920930

* הסכומים המפורטים בכתבה הם להמחשה בלבד, ומבוססים על שער יציג לדוגמה שנכון למועד כתיבת הכתבה. שער החליפין בפועל בעסקת DCC נקבע על ידי בית העסק או חברת הסליקה בעת ביצוע התשלום, ועשוי להשתנות מיום ליום ובהתאם לשער היציג של אותו היום כפי שמתפרסם על ידי בנק ישראל. אין באמור כדי להוות ייעוץ פיננסי או התחייבות לשער מסוים.

שאלות נפוצות בנושא DCC – המרת מטבע דינמית

האם DCC הוא הונאה?
האם זה קורה גם בתשלום באפליקציה או בארנק דיגיטלי?