בתקופות מאתגרות של מדינת ישראל כמו זו שאנו חווים בשנה וחצי האחרונות, התחושות של הישראלים החיים מעבר לים הופכות למורכבות במיוחד. הריחוק הפיזי מהמשפחה, החשש המתמיד לשלום הקרובים בישראל וההתמודדות היומיומית עם אתגרים נפשיים ובריאותיים, מדגישים את הצורך בחיבור אמיתי לבית. זו בדיוק הסיבה לכך שישראלים רבים החיים בחו"ל מעדיפים דווקא עכשיו ביטוח רפואי לישראלים בחו"ל, כזה שמספק להם לא רק מענה רפואי מקצועי אלא גם תחושת קרבה ושייכות.
רילוקיישן בזמן מלחמה
הסיטואציה מוכרת: ההורים מודאגים בארץ, החדשות בטלוויזיה אינן פוסקות, וכל אזעקה נשמעת דרך הטלפון כאילו היא מתרחשת ממש לידך. אך כשאתה חי במדינה זרה, השכנים לא תמיד מבינים את המצב הרגשי, הבוס במקום העבודה לא בהכרח מודע לקושי האישי ואתה מוצא את עצמך מתמודד לבד עם תחושות של לחץ וחרדה.
"התחושה שהבית רחוק ושאין באמת עם מי לדבר, היא דבר שקשה להסביר במילים. זו בדיוק הסיבה שבחרנו לעבור לביטוח בריאות ישראלי," מספר עמית, שחי בתאילנד כבר ארבע שנים ועבר לאחרונה לביטוח רפואי ישראלי. "בתקופה כזו, חשוב לנו מאוד להרגיש שאנחנו בידיים של רופאים ואנשי מקצוע שמבינים אותנו ואת המצב שלנו, בלי צורך להסביר יותר מדי."
– עמית, ישראלי ברילוקיישן לתאילנד
"איך מסבירים לרופא התקף חרדה בבנגקוק, בגלל טיל שנפל בת"א?"
אחד היתרונות הבולטים ביותר של ביטוח רפואי ישראלי כשחיים בחו"ל הוא האפשרות לקבל ייעוץ רפואי בעברית מרופאים ישראלים בכירים. בתקופה הנוכחית, כשהמציאות הביטחונית מעוררת מתח רב, הצורך לדבר עם מישהו בשפת האם שלך, שמבין בדיוק את הרקע והרגישות שלך כישראלי, הופך למשמעותי מאי פעם.
דודו חובה, מנכ"ל פספורטכארד רילוקיישן, מדגיש: "בשנה האחרונה הרחבנו את שירותי הייעוץ הרפואי בעברית עם רופאים מומחים בכירים ומנהלי מחלקות מבתי החולים המובילים בישראל. זאת בנוסף לתגבור מערך הסיוע הנפשי שזמין למבוטחינו בעולם 24/7 החל מה-7 באוקטובר. המטרה שלנו היא לספק לישראלים בחו"ל לא רק כיסוי רפואי מקצועי, אלא גם את התחושה שיש להם כתובת אמיתית וברורה, במיוחד בזמנים קשים."
ואכן, עבור ישראלים רבים שחיים רחוק מהבית, התחושה הזו של כתובת ברורה וזמינה בשעת הצורך היא דבר שאין שני לו, במיוחד בתקופות של מתח ומשבר.
"השפה היא הכל," מדגיש עמית, "כשאתה צריך רופא, במיוחד במצבי לחץ או חירום, הדבר האחרון שאתה רוצה זה להתחיל לחשוב על איך מסבירים לרופא התקף חרדה בבנגקוק, בגלל טיל שנפל בתל אביב? הרבה יותר מרגיע שיש רופא ישראלי שמבין בדיוק מה אתה עובר."
מה ההבדל בין ביטוח נסיעות לביטוח רילוקיישן?
ישראלים רבים יוצאים לחו"ל עם ביטוח נסיעות בסיסי, אך ברגע האמת הם מגלים שביטוח כזה מכסה בעיקר מצבי חירום בלבד ולא נותן מענה לטיפולים רפואיים שוטפים, בעיות רפואיות מתמשכות, ביקורים סדירים אצל רופא, הריון ולידה, או טיפול במחלות כרוניות.
דודו חובה מסביר: "ביטוח נסיעות לחו"ל לטווח ארוך אולי נשמע כמו פתרון טוב, אך בפועל הוא מיועד בעיקר למצבי חירום. אנחנו רואים שוב ושוב ישראלים שמופתעים לגלות שביטוח הנסיעות לא מכסה אותם במקרים מורכבים, כמו מחלות קשות או טיפולים רפואיים מתמשכים."
"לעומת זאת," הוא מוסיף, "ביטוח הרילוקיישן של פספרוטכארד נבנה מלכתחילה כדי להוות תחליף מלא לקופת החולים בישראל, והוא כולל את כל השירותים הרפואיים שישראלים רגילים לקבל בארץ, כולל כיסוי וטיפול במחלות קשות, מערך ייעוץ אונקולוגי עם מומחים מבתי חולים מובילים בישראל, וכמובן כיסוי רחב לליווי נפשי, שירותים שנעשו קריטיים במיוחד בשנה האחרונה."
לא רק ביטוח – תחושת ביטחון
בסופו של דבר, הישראלים בעולם בוחרים בביטוח בריאות ישראלי לרילוקיישן לא רק בגלל הכיסוי הרפואי, אלא בגלל הצורך בשקט נפשי ותחושת ביטחון שמגיעה ממקום מוכר. דווקא בתקופה הזאת, כשהבית בישראל רחוק, ביטוח בריאות ישראלי הוא יותר מאשר כיסוי רפואי – הוא הגשר לשייכות ולביטחון אישי אמיתי.
