הסיפור שלנו
חברת PassportCard הוקמה בשנת 2011 והציגה פתרון חדשני ומהפכני בתחום ביטוחי הנסיעות לחו”ל: תשלום בזמן אמת באמצעות כרטיס חיוב הנטען במקרים של אירוע ביטוחי בחו”ל, לרבות תשלום עבור טיפול רפואי או משיכת מזומן מכספומט במקרה של עיכוב בכבודה. טעינת הכרטיס נעשית בקלות ובמהירות באמצעות בפנייה למוקד שירות הלקוחות במגוון ערוצים: שיחה טלפונית, צ’אט אנושי בוואטסאפ או בפייסבוק.
מה זה אומר עבור מבוטחינו? השימוש בכרטיס מאפשר לכם לא להוציא כסף מכיסכם עבור שירותים רפואיים, או לשלם בגינם השתתפות עצמית. הכל קל ונעשה במקום! כמו כן, מוקד השירות שלנו זמין לשירותכם 24/7, בכל ימות השנה, על מנת שנוכל ללוות אתכם במהלך שהותכם בחו”ל ולסייע לכם בקבלת השירות הרפואי.
החזון שלנו
להיות קבוצת הביטוח המובילה בעולם תוך גישה של מתן שירות מיטבי, המבוסס על מקסימום אמון בינינו לבין לקוחותינו.
אנו מכירים ב”פרדוקס הביטוח” וככל שנדאג שלקוחותינו יהיו מרוצים, כך החברה תגדל ותשגשג.
אנחנו חברת ביטוח שסומכת על לקוחותיה.
אנחנו מאמינים שמערכות יחסים נבנות מהדברים הקטנים;
העובדים שלנו מוצאים דרכים מקוריות ויצירתיות להפתיע את הלקוחות שלנו ולגרום להם להתאהב בנו בכל פעם מחדש.
אנו נתמיד במסע לשינוי מערכת היחסים שבין מבוטח – למבטח ונמשיך להיות מושא להערצה של לקוחותינו.
NO MATTER WHAT