כל המידע והסיבות לביטוח ביטול טיסה לחו”ל או קיצור נסיעה

תכניות יכולות להשתנות ממש ברגע, בין אם אתם נוסעים לצרכי עסקים, בין שאתם ספורטאים מקצועיים שטסים לתחרות ובין שאתם מתכננים חופשה משפחתית, חשוב שהביטוח שלכם יכלול גם הרחבה שתאפשר ביטול של הטיסה או קיצור של הנסיעה.

ביטול טיסה דרך חברת התעופה

במעמד רכישת הכרטיס תציג לכם כל חברת תעופה את תנאי הביטול שלה. על פי רוב מדובר בתנאים מחמירים, שלא יאפשרו לכם לקבל את התשלום בחזרה, אלא זמן רב מראש. בנוסף, גם אם כרטיס הטיסה מאפשר ביטול, המרדף אחרי ההחזר יהיה לא פשוט, ועלול לקחת חודשים רבים. כשמדובר בחברות בינלאומיות תידרשו לא פעם לעבוד מול מוקד שירות לקוחות שלא מדברים בו עברית, וגם לא כפוף לחוקי הגנת הצרכן. שימו לב שגם אם רכשתם כרטיס דרך חברת נסיעות מקומית, גם היא כפופה להחזרים המתקבלים מחברות התעופה עצמן.

מתי אתם עלולים להזדקק לביטוח ביטול טיסה/קיצור נסיעה?

מצב רפואי אישי

במידה וביקרתם במיון שבוע לפני הנסיעה, כתוצאה מתאונה או מחלה וקיבלתם הנחיה להישאר בבית, תוכלו להפעיל את ביטוח ביטול הנסיעה. שימו לב, לא כל מצב רפואי יאפשר לכם להפעיל את הביטוח.

פטירה

תאונת דרכים

אם חלילה הייתם מעורבים בתאונת דרכים לפני הנסיעה שלכם או במהלכה, תוכלו לבקש החזר מהביטוח.

מה צריך לעשות אם רוצים להפעיל את ביטוח ביטול טיסה/קיצור נסיעה?

מסמכים רפואיים

תיעוד מגורם רפואי מוסמך המפרט את המצב הרפואי בגללו בוטלה או קוצרה הנסיעה. במקרה של קיצור נסיעה יש צורך בהמלצת רופא לקיצור הנסיעה. במקרה של אשפוז או ביקור במיון יש לצרף את סיכום האשפוז/ביקור במיון כולל האבחנה הרפואית, וההמלצות רפואיות ככל שניתנו.

תעודת פטירה

תעודת פטירה של משרד הפנים.

הוכחות לביטול מרכיבי הנסיעה

ההודעה על ביטול הנסיעה, כרטיסי הטיסה (עם חשבוניות וקבלות), אסמכתאות על גובה דמי הביטול/גובה ההחזרים להם זכאי המבוטח (שינוי כרטיס טיסה, חיובים עבור מלונות).

דו”ח משטרה

במקרה של תאונת דרכים או פגיעה חלילה כתוצאה מעבירה פלילית.

האותיות הקטנות

מצב רפואי קיים

הכיסוי לביטול או קיצור נסיעה לא חל במצבים בהם הנסיעה בוטלה ו/או קוצרה עקב מצבו הרפואי או פטירתו של המבוטח ו/או בן משפחה קרוב אם המבוטח ו/או בן המשפחה הקרוב ביקר במיון או שהה באשפוז עקב אותו מצב רפואי במהלך ששת החודשים שקדמו לרכישת הפוליסה.

זמן רכישת הפוליסה

בניגוד לביטוח נסיעות רגיל, אותו ניתן לעשות לעיתים אפילו כמה שעות לפני הטיסה, ביטוח ביטול טיסה/קיצור נסיעה יש לעשות כמה שיותר זמן מראש, כדי שתהיו מכוסים מרגע רכישת כרטיסי הטיסה.

לסיכום

כמעט ברוב המקרים הצורך לבטל טיסה או לקצר נסיעה הוא לא עניין משמח. יחד עם זאת, אין ספק שלפעמים הוא הכרחי, וחשוב שתיערכו לכך מבעוד מועד. ככל שאפשר לרכוש פוליסה שתאפשר לכם לקבל החזר במקרים כאלה, מומלץ לעשות זאת.

במידה והשלכותיה של מלחמת “חרבות ברזל” הן הסיבה לקיצור / ביטול או דחיית הנסיעה שלכם, תוכלו למצוא את כל המידע הרלוונטי בעמוד הייעודי באתרנו